더클린한라이프

일정은 전화를 통해 간편하게 변경하실 수 있습니다.

사이트내에 고지되어 있는 번호로 연락주시면 편하게 일정 변경을 도와드리겠습니다.

(단, 정기 고객의 경우 청소 주기에 따라 별도의 협의가 필요할 수 있습니다.)

[가사도우미/사무실 청소]

전날 22:00까지 일정 변경, 취소 가능

서비스 시작 1시간 전 변경, 취소 시 서비스 요금 전액 부과

이미 결제하셨다면 결제 취소 후 수수료만 별도로 결제됩니다.

[이사/입주 청소]

당일 예약, 당일 취소/변경: 없음 (단, 익일 서비스를 요청하였고 예약금을 결제한 경우 서비스 1일 전 취소/변경 규정에 따라 서비스 요금의 30% 위약금 발생)

서비스 이틀 전 취소/변경: 서비스 비용의 20% 위약금 발생

하루 전 ~ 당일 취소/변경: 서비스 비용의 30% 위약금 발생

서비스 당일 이사 및 인테리어 등의 사유로 시간이 지연될 경우 대기료 발생

(30분 이상 대기 시 부터 발생하며, 작업자 인당 1시간에 2만원.)

*예약금 환불 불가(단, 예약금은 결제하였지만 팀 배정이 불가한 경우 예약금 전액 환불)

*인테리어, 이사, 가전 설치 등과 동시에 진행할 수 없으며 서비스 접수 당시 고지되지 않은 경우 팀의 현장 철수 사유가 될 수 있으며 위약금이 발생합니다.

Q. 정기청소는 어떤 공간을 대상으로 하나요?

A. 저희 정기청소 서비스는 카페, 음식점, 사무실, 매장, 병원, 학원 등 상업 공간을 주로 대상으로 하며, 공간의 용도에 따라 맞춤 청소가 가능합니다.

Q. 정기청소는 얼마나 자주 받을 수 있나요?

A. 고객님의 운영 시간과 공간 특성을 고려하여 일 1회, 주 1~3회, 격주 또는 월 1회 등 유연하게 조정 가능합니다. 원하시는 주기와 요일, 시간을 알려주시면 일정 조율을 도와드립니다.

Q. 정기청소 서비스는 어떤 방식으로 이루어지나요?

A. 정기청소는 보통 바닥 청소, 먼지 제거, 화장실 청소, 유리 및 문 손잡이 닦기, 쓰레기 정리 등 기본적인 위생 관리 업무 위주로 진행됩니다. 필요 시 별도 요청 항목도 협의 가능합니다.

Q. 정기청소 계약은 어떻게 진행되나요?

A. 계약 진행 전 아래 순서로 문의해 주세요:

원하시는 정기청소 요일과 시간을 알려주세요.

고객센터로 문의 주시면, 일정 가능 여부 확인 후 담당자가 배정됩니다.

→ 고객센터 문의: [cs@thecleaning.life]

Q. 청소도구나 용품은 누가 준비하나요?

A. 기본적인 청소 도구 및 청소 용품은 파트너가 지참합니다. 단, 매장에서 사용하는 특정 용품이나 규정이 있을 경우 사전에 공유 부탁드립니다.

Q. 정기청소 견적은 어떻게 책정되나요?

A. 공간 크기, 청소 범위, 횟수, 시간대(영업 전/후 등)에 따라 달라집니다. 방문 견적 또는 전화 상담을 통해 정확한 금액을 안내해 드립니다.

Q. 계약 기간은 어떻게 되며, 중도 해지 시 위약금이 있나요?

A. 보통 1~6개월 단위로 계약이 진행되며, 계약 조건에 따라 중도 해지 시 일정 금액의 위약금이 발생할 수 있습니다.

Q. 주말이나 공휴일에도 서비스를 받을 수 있나요?

A. 네, 주말과 공휴일에도 정기청소 서비스가 가능합니다.

※ 단, 주말/공휴일에는 일부 시간대에 추가요금이 적용될 수 있습니다.

※ 연휴 등 특정일은 사전 조율이 필요할 수 있습니다.

정기청소는 공간의 특성과 고객 요청에 따라 맞춤 제공되며, 기본적으로 다음과 같은 항목이 포함됩니다:

✅ 기본 청소 항목

바닥 청소 (진공청소, 물청소 등)

먼지 제거 (책상, 진열대, 가전 외부 등)

유리/거울 닦기

문 손잡이, 스위치 등 자주 접촉하는 부분 소독

쓰레기 비우기 및 정리

화장실 청소 (변기, 세면대, 바닥 등)

✅ 추가 요청 가능 항목 (사전 협의 필요)

주방 및 조리 공간 청소

냉장고 외부, 전자레인지 외부 청소

창틀, 블라인드, 에어컨 외부 먼지 제거

방충망 또는 외부 유리창 청소

❗ 다음과 같은 작업은 포함되지 않습니다:

고소작업(사다리 이상의 고위험 작업)

전문 설비 내부 청소

오염이 심한 특수 청소 (곰팡이 제거, 기름때 누적 등)

서비스 범위는 방문 전 상담을 통해 최종 확정되며, 공간에 따라 일부 항목이 달라질 수 있습니다. 필요하신 작업이 있다면 미리 알려주세요!

현재 저희 정기청소 서비스는 서울 강남권을 중심으로, 서울 전역 및 경기 일부 지역에서 운영 중입니다.

📍 주요 서비스 지역

서울 강남구, 서초구, 송파구, 강동구

서울 전역 (지역에 따라 파트너 배정 가능 여부 확인)

경기 남부 일부 지역 (성남, 하남, 과천 등)

🚨 서비스 가능 여부는 지역과 요청 시간에 따라 달라질 수 있으니,

고객센터 또는 상담 채널을 통해 문의 주시면 정확히 안내해드립니다.

※ 서비스 지역은 점차 확대 중이며, 조만간 더 많은 지역에서 이용하실 수 있습니다!

네, 가능합니다! 저희 정기청소 서비스는 일반 사무실뿐 아니라 다양한 유형의 사업장과 상업 공간에 제공됩니다.

🧽 서비스 가능 업종 예시

음식점, 카페, 주점, 클럽

노래방, 유흥주점

숙박시설 (모텔, 게스트하우스, 단기임대 등)

학원, 병원, 미용실, 사무실 등

공간의 성격에 맞춰 청소 범위와 일정 조율이 가능하며,

영업 전/후 시간대 청소도 유연하게 맞춰드릴 수 있습니다.

※ 위생 또는 규정상 특별한 관리가 필요한 업종의 경우, 사전 상담을 통해 조율합니다.